为进一步完善沟通协调机制，提升码头服务水平，提高客户满意度，4月11日上午，海腾码头在报关报验中心大楼七楼会议室组织召开了2024年度客服座谈会。福海创、古雷拖轮、船舶代理等相关业务单位代表，海腾码头总经理陈亮及操作部、客服部相关负责人员出席了会议。

       会议介绍了2023年度码头运营情况、船舶扣分情况及靠离泊安全提升计划，宣贯了新修订的《船用物资岸上和海上补给安全管理规定》并征询各单位意见，最后对各单位日常工作中遇到的问题及需协调解决的事项进行了交流探讨。

       总经理陈亮感谢大家出席，并就下一步保障安全生产、提升服务水平、提增经济效益提出三点要求。一要牢固树立“安全第一”的思想意识，精准研判安全风险，落实落细防范措施，确保各项作业安全。二要加强对码头泊位设施设备的升级改造，提高运营效率和安全性，更好地满足客户需求。三要建立健全长效联动机制，强化信息互通共享，共同创造良好营商环境，努力实现经济发展新跨越。